Isla Bintan. Indonesia

Es un lugar para descansar, la pasamos súper chevere, es un lugar muy lindo, desde que llegamos hasta que nos fuimos el personal fue muy amable, atentos a todos los detalles, la comida excelente, mucha variedad, y de muy buena calidad.
Allí no te vas aburrir porque tienen muchas actividades todos los días, tanto para niños como para adultos, tienen una excelente dinámica en todos los aspectos.
Gracias al Sr. Sujit, por su amabilidad con nosotros y a Richie quien fue nuestro guía cuando llegamos al lugar, y también por su gran talento en todas las presentaciones, coreografías en las que estuvo.
Gracias a todo el personal del Hotel🙏👍🏼👍🏼👍🏼fue una linda experiencia.👍🏼

Hemos estado una semana en Bintan. En general la experiencia ha sido muy satisfactoria. El ambiente es muy agradable, la comida es muy rica y variada y el personal es muy amable y atento, empezando por el Chef de Village, Jonathan Hegarty. Deseo destacar la dedicación y profesionalidad de los GOs: Ghazzo (Hotel Service Manager), Félix, Jorge (responsable de bar), Joanne (mini club), Hilda (mini club), Frank (mini club), Temmy (recepción), Rovin (muy polifacético y divertido), Mary, Lia y Grace.
Puntos a mejorar: las camas resultan algo incómodas, por la dureza de los colchones. El ambiente, decoración e iluminación de las habitaciones.
Y por último un punto de mejora para Club Med. No se aprovechan las tecnologías de la información y la comunicación. Por ejemplo, no se pueden hacer reservas online de servicios de los villages (restaurante, spa, etc.). No se pueden hacer compras online en las boutiques. Hay que rellenar formularios manualmente, introduciendo informaciones de las que ya dispone Club Med. Si quiero inscribir a mi hijo en el Mini club, he de ir físicamente allí en un horario determinado y rellenar a mano un formulario. No puedo hacerlo cómodamente online desde la habitación o cualquier otro lugar, o antes incluso de la llegada. No puedo reportar nada online. No puedo consultar la información de los menús y su composición (importante en caso de intolerancias o alergias). Y un largo etcétera.

Félicitations à toutes les équipes GO - GE. Difficile de remercier seulement quelques personnes car tous très PRO. Julien le chef de village a su mettre en place une équipe de très grande qualité...

J'ai rarement eu au Club une telle qualité d'accueil, de convivialité, d'empathie (non feinte) de disponibilité, d'écoute, de prestations restauration au Top... ravie que ce village fasse peau neuve très prochainement.

Malgré la très faible fréquentation durant cette douzaine de jours, l'ambiance a été parfaitement gérée par tous.

Encore toutes mes félicitations et j'espère à bientôt ...

Carole

Séjour très agréable, avec du beau temps, quasiment jamais de pluie !
L’équipe GO et GE est très dynamique et souriante, c’était un plaisir de passer une semaine avec eux, particulièrement avec Angel, Rere et Garfield ! (teen’s club et mini club)
L’équipe du cirque est incroyable, ils nous ont tous impressionnés lors de leurs prestations aux spectacles ! Un grand merci à Aki, Ally, Sandy, Hendry et Holly !
Le service de restauration est également superbe, Azizul est très efficace !

インドネシアの自然の中、すべてインクルーシブで、ご飯も飲み物も、イベントも素晴らしかったです。
海で泳いだり、プールで遊んだり、、マッサージやプールサイドのサーカス、空中ブランコ体験まで、小さい子から７０歳までそれぞれが本当に楽しめました。
日本語で私たちをケアしてくれた、ゆいさんやアキさん、ありがとうございました。