Bize Ulaşın

Web sitemizden 24 saat boyunca rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Web sitemiz sizlere tatiliniz için rezervasyon yaptırmanın hızlı ve kolay yolunu sunmaktadır.

0212 368 0 968 (Aramalar için yerel arama ücreti ödenir.)
Yurtdışından arama yapıyorsanız lütfen 0090 212 368 0968 (Seçenek 1) no'lu telefonu arayın

Çağrı merkezinin açık olduğu saatler:
Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00

Çağrı merkezimizin kapalı olduğu saatlerde bize: info@clubmed.com.tr üzerinden mail gönderebilirsiniz.

SADECE YOLA ÇIKMADAN ÖNCE& MEVCUT REZERVASYONLARLA İLGİLİ SORULAR
Bir rezervasyon yaptırdıysanız ve tatilinizle ilgili bir sorunuz varsa veya rezervasyonunuzda bir değişiklik yapmak istiyorsanız lütfen Yola Çıkış Öncesi Destek Ekibimizle:

Ulaşım ile ilgili konular için: transport.tr@clubmed.com,
Konaklamanız ile ilgili konular için: info@clubmed.com.tr adresinden veya 0212 368 0 972 no'lu telefondan iletişime geçin.

Lütfen rezervasyon referans numaranızı, çıkış tarihinizi, üyelik numaranızı ve sorunuzla ilgili detayları kısaca belirtin.
Destek Ekibimizden bir çalışan mümkün olan en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.

SADECE SEYAHAT SONRASI GERİ BİLDİRİM
Club Med deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimiz konusunda geri bildiriminiz bizim için değerlidir.
Tatiliniz sırasında bir sorununuz olursa, siz tesisteyken her şeyi yoluna koymak konusunda elinden geleni yapacak çalışanlarımıza derhal sorununuzu bildirmeniz gerekmektedir. Sorununuz bulunduğunuz yerde çözülmezse, lütfen tesiste bir rapor formu doldurun ("bildirim") ardından Müşteri hesabınız altından da erişebileceğiniz Geribildirim ve Şikayet kısmından bize iletin veya Müşteri İlişkileri Departmanımıza yazın:

Club Med
Müşteri İlişkileri Departmanı
Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad.
No:5/3 Arzu Apt. D:2
Şişli / İstanbul
Türkiye TR

Kurumsal fatura talepleriniz için, fatura adresi bilgilerinizi, dosya numaranız ve gidiş tarihinizi belirterek fatura@clubmed.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

Bireysel faturalar, konaklamanız sonrasında rezervasyon esnasında belirtilen bilgilerle otomatik olarak kesilmektedir.