Club Med account

Een probleem met uw Club Med account ?

Lees deze pagina om uw vraag over uw Club Med account te beantwoorden. Als u geen antwoord vindt, aarzel dan niet om contact op te nemen via 0900-202.03.06, tot uw beschikking van MA t/m VR 9:00-17:30 uur ZA 10:00-17:00 uur.

1 - Antwoord op uw vragen

Hoe log ik in op mijn Club Med account?

U kunt zich vanaf de Club Med-startpagina aanmelden bij uw Club Med account door op de knop "Mijn Club Med Account" te klikken en uw aanmeldgegevens in te voeren (dit gedeelte bevindt zich bovenaan de startpagina):

Uw gebruikersnaam: dit is uw G.M®-nummer of uw e-mailadres
Uw wachtwoord

2 -

Ik kan niet inloggen met mijn e-mailadres

Als u niet kunt inloggen met uw e-mailadres, probeer dan uw GM-nummer te gebruiken.

U kunt uw GM-nummer vinden op de volgende locaties:

Contract van verkoop
Boekingsbevestiging e-mail
E-mail voor saldo-betaling
Het verzonden dossier wanneer u een prijsopgave aanvraagt of een optie vasthoudt

Het G.M®-nummer is 15xxxxxx.

3 -

Ik ben mijn account activatie link kwijt

U ontvangt de link van uw Club Med account per e-mail:

Als u een nieuwe klant bent en u net een vakantie met Club Med hebt geboekt werd de link weergegeven in de bevestigingsmail.
Als u zich hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, ontvangt u een e-mail om uw account te activeren
Als u een aanvraag voor het online aanmaken van een account hebt gedaan ontvangt u de link voor uw Club Med account in de e-mail.

Merk op dat deze link maar één keer werkt (als u er een tweede keer op klikt, is deze verlopen)

Als u de e-mail niet kunt vinden om uw account te activeren, kunt u uw account direct activeren door te klikken op de link "wachtwoord vergeten" op de inlogpagina van het ledengedeelte. Wij sturen u een e-mail met een link om uw account te activeren.

4 -

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op de link "wachtwoord vergeten" op de aanmeldingspagina te klikken (om naar deze pagina te gaan, klikt u op de knop "Aanmelden" bovenaan alle pagina's van de website).

Voer eenvoudig uw e-mailadres in en wij sturen u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Wij kunnen u om meer informatie vragen, zoals het GM-nummer. Dit kan gebeuren als uw e-mail aan meerdere accounts is gekoppeld.